🎯 Mục tiêu: Trang bị nền tảng tư duy Value-Based trong B2B Marketing và xây dựng đúng chân dung khách hàng mục tiêu (ICP)

📌 Nội dung chính:

✔ Hiểu đúng B2B Marketing: Value-Based là gì? Tại sao không thể dùng tư duy B2C cho B2B?

✔ Hành vi và cơ chế ra quyết định trong khách hàng tổ chức (Buying Center, Buying Journey)

✔ Phân tích insight khách hàng: Tâm lý - Kỳ vọng - Nỗi đau - Rào cản

✔ Xây dựng ICP (Ideal Customer Profile) cho doanh nghiệp

✔ Case Study: Phân tích ICP của các thương hiệu B2B điển hình

📌 Kết quả:

✔ Hiểu bản chất B2B Marketing

✔ Xây dựng ICP đầy đủ, sát thực tế

✔ Xác định chính xác nỗi đau và nhu cầu thực sự của khách hàng

🎯 Mục tiêu: Thiết kế thông điệp giá trị (Value Proposition) và hành trình quản trị khách hàng trong bối cảnh B2B

📌 Nội dung chính:

✔ Framework xây dựng Value Proposition chạm đúng insight

✔ Customer Journey trong B2B: các giai đoạn và hành vi đặc trưng

✔ Xác định Touchpoint, Pain Point, Gain PointMapping hành trình thực tế của khách hàng

✔ Quản trị hành trình khách hàng: Tối ưu trải nghiệm và tăng tỷ lệ chuyển đổi

📌 Kết quả:

✔ Tự tay vẽ Customer Journey

✔ Xây dựng được thông điệp giá trị mạnh mẽ

✔ Tăng khả năng thuyết phục và chốt deal cho Sales nhờ hành trình rõ ràng

🎯 Mục tiêu: Biết cách tích hợp Marketing Mix vào từng giai đoạn Customer Journey để tạo chiến lược B2B nhất quán và hiệu quả

📌 Nội dung chính:

✔ Khác biệt trong sử dụng 7P của B2B (Product, Price, Place, Promotion, People, Process, Physical Evidence)

✔ Phân tích Marketing Mix hiện tại

✔ Xây dựng Marketing Mix Matrix bám sát hành trình khách hàng

✔ Liên kết giữa Value Proposition – Journey – Marketing Mix

✔ Case Study: Matrix thực tế từ doanh nghiệp quốc tế

📌 Kết quả:

✔ Biết cách áp dụng 7P hiệu quả trong B2B

✔ Tích hợp đồng bộ Marketing Mix vào từng giai đoạn của hành trình khách hàng

✔ Tăng hiệu quả chiến lược marketing và tối ưu chi phí

🎯 Mục tiêu: Hoàn thiện toàn bộ chiến lược Marketing B2B và thiết kế Funnel chuyển đổi rõ ràng

📌 Nội dung chính:

✔ Giới thiệu B2B Marketing Canvas (10 khối)

✔ Xây dựng Funnel B2B chuẩn (Lead, MQL, SQL, Opportunity, Customer)

✔ Cách phân bổ KPI, ngân sách và quản trị Funnel

✔ Đo lường & tối ưu Funnel B2B

✔ Xây dựng Kế hoạch triển khai chiến lược (Action Plan)

📌 Kết quả:

✔ Hoàn thiện bản đồ chiến lược Marketing Canvas

✔ Tự tin xây dựng Funnel phù hợp cho doanh nghiệp

✔ Có kế hoạch triển khai cụ thể, thực tế và đo lường được

✔ Học viên thực hành 10 bài tập trong 2 tuần

✔ Áp dụng trực tiếp vào case thực tế

✔ Được mentor & góp ý trực tiếp từ chuyên gia

✔ Tạo ra sản phẩm đầu ra: ICP, Customer Journey, Value Proposition, Marketing Mix Matrix, Funnel, Marketing Canvas của chính doanh nghiệp